故障

在用户初始化后的软件更新 (KISU) 更新为版本 3 或版本 4 之后,可能出现各种蓝牙电话问题
(主要是连接问题,通话记录缺失)。

可能涉及带主机 EntryNAV 和一个以下选装配置的车辆:

SA663 BMW 专业级收音机
SA606 BMW商业级导航系统
SA6UP 增强型导航系统
SA6UM MINI 导航系统
SA6UN 导航
SA6FW 媒体
SA6FP RADIO MINI VISUAL BOOST

原因

主机 EntryNav 的软件

措施

版本 02 中的更改:
添加了关于用户初始化后的软件更新的信息。
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处理客户投诉时,按如下方式操作:

读取车辆的集成等级。
如果集成等级小于(低于)一个以下集成等级:
F020-18-03-500
F025-18-03-500
F001-18-03-500
F010-18-03-500
F056-18-03-500
用 ISTA 将车辆编程和设码为最新的集成等级。

此外,如此所示用最新的 KISU 软件进行用户初始化后的软件更新。
启动网页 www.bmw.com/update (也适用于 MINI 车辆)并用客户车辆的 17 位车辆识别号下载 KISU 更新包。
借助 U 盘在车辆上安装该更新包:
我的车辆 > iDrive 设置 > 软件更新 > 更新软件。

然后重新评估车辆。

在该情况下,更换部件不能达到目的,因此是不允许的。



如果集成等级为
F020-18-03-500
F025-18-03-500
F001-18-03-500
F010-18-03-500
F056-18-03-500

或更大(更高):
不对车辆进行编程。

如此所示只用最新的 KISU软件进行用户初始化后的软件更新。

启动网页 www.bmw.com/update (也适用于 MINI 车辆)并用客户车辆的 17 位车辆识别号下载 KISU 更新包。
借助 U 盘在车辆上安装该更新包:
我的车辆 > iDrive 设置 > 软件更新 > 更新软件。

然后重新评估车辆。

如果该投诉仍存在,则用 ISTA 进行诊断并在必要时执行测试模块。

结算:
处理和结算要按有效的保修条件进行。

通过 AIR 描述推荐的结算提示。

有效信息

车型系列:[F83, F60, F82, F21, F20, F01, F45, F23, F22, F25, F02, F46, F49, I01, F48, F26, F07, F06, F30, F52, F54, F10, F32, F31, F12, F34, F56, F33, F11, F55, F36, F13, F57, F35, F16, F15, F18, F39, F80]

发动机系列:[ALL]

车身形式:[ALL]

故障代码:[]

生产工期:来自 13-11-1 至 17-6-30