客户投诉,在导航地图上自己选择的和保存的兴趣点/重要位置 (POI) 在车辆重启之后不再存在。
保存的设置复位为默认值,并且必须重新进行设置。
涉及所有带主机 ENAVEVO HU-B 和一个以下选装配置的车辆:
SA606 BMW 商业级导航系统
SA6UN 导航
SA6UP 增强型导航系统
SA6UM MINI 导航系统
主机 ENAVEVO HU-B 的软件
2021 年 2 月 9 日
版本 02 中的更改:
调整了集成等级。
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发生客户投诉时,现在无补救措施可用。
在本措施可用之前,在该情况下更换部件和编程不能达到目的,因此是不允许的。
一旦有所需的软件可用,请按如下方式进行操作:
读取车辆的集成等级。
如果集成等级小于(低于):
S15A-21-03-530 /
S15C-21-03-530 /
F020-21-03-530 /
F056-21-03-530 /
I001-21-03-530 /
用 ISTA 将车辆编程和设码为集成等级:
S15A-21-03-530 /
S15C-21-03-530 /
F020-21-03-530 /
F056-21-03-530 /
I001-21-03-530 /
或更高版本。
然后重新评估车辆。
在该情况下,更换部件不能达到目的,因此是不允许的。
或者
如果集成等级为:
S15A-21-03-530 /
S15C-21-03-530 /
F020-21-03-530 /
F056-21-03-530 /
I001-21-03-530 /
或更大(更高):
不对车辆进行编程。
用 ISTA 进行诊断并在必要时执行测试模块。
然后重新评估车辆。
集成等级:
S15A-21-03-530 /
S15C-21-03-530 /
F020-21-03-530 /
F056-21-03-530 /
I001-21-03-530 /
预计与 ISTA 一起从 2021 年 4 月起可用。
结算:
处理和结算要按有效的保修条件进行。
保修情况下推荐的故障编号:
65 12 68 02 中等配置主机(商业型导航系统)软件错误/内部设备故障
工时代码和工时数请见销售服务信息 (KSD)/AIR。
车型系列:[F83, F60, F82, F40, G20, F20, F23, F45, F44, F22, G02, F46, F49, I01, F48, G28, G29, F52, F30, F32, F54, G30, F56, F34, F55, F33, G32, F36, F35, F57, F39, G38, F80]
发动机系列:[ALL]
车身形式:[ALL]
故障代码:[]
生产工期:来自 17-11-1 至 21-4-30