客户投诉说, 车辆内当地交通信息台信息所显示的是具有明显误导性以及虚假性的
交通信息台信息(例如火山爆发,恐怖袭击,夏季里的暴风雪,....) 。
外部情况
在私人或公共调频电台提供
相应功能的国家,导航系统会显示交通信息台的信息。
没有单独与广播电台签订有关免费交通信息台的合同。
我们(几乎全部原始设备制造商)在以往已经历过个别不切实际的
报道 (例如,火山爆发)。
可能原因:
- 发射器的配置出错
(例如,发射器标示自己是非交通信息台,尽管实际上播放的是交通信息台信息)。
- 故意发送交通信息
有人冒充交通信息台并发送虚假的交通信息
(在过去的30年,TMC标准中未建立起可信任电台这一理念)
。
无法确定这类错误交通信息的原因/来源,
因为交通信息台的工作原理决定了无法追溯信息的
来源。
BMW方面对所投诉现象无能为力。
无需在车辆上执行任何操作,无需更换部件。
不允许按保修进行结算。
无法明确识别出广播这种信息的电台。
通常情况下,主机采用在接收信息时有最好接收质量的TMC电台
。 在这种情况下,在广播电台与可能的交通信息台来源两者之间不存在直接关系。
也不一定是与车辆所在国有直接相关性。 例如
接近边境时,导航系统为了准备过境已开始接收来自邻国的交通信息台
信息。 还应当指出的是,发射器的接收质量就是在同一地点也不会
保持恒定。 根据环境条件
(天气,在附近的车辆)而定,不同的时间可能会有不同的
接收状况。
车型系列:[E84, E83, E86, E85, F21, E88, F20, E87, F23, E89, F22, F25, F26, I01, R61, R60, E91, E90, E93, E92, F30, F32, F31, G11, F34, F33, F36, G12, F35, I12, E60, F80, F83, E61, F82, E64, F85, E63, E66, F87, F86, E65, E68, F45, F01, E67, F03, F02, F46, F49, F48, F04, F07, F06, E71, E70, E72, F54, F10, G30, F56, F12, F11, F55, F13, F57, F16, F15, R50, F18, R52, R53, R56, R55, R58, R57, R59, E82, E81]
发动机系列:[ALL]
车身形式:[ALL]
故障代码:[]
生产工期:-