客户投诉汽车木饰面板颜色变浅
，就好像是变色了。
木饰暴露在紫外线下会导致颜色变浅并使特定
装饰出现色差。这是木饰面板适应气候条件及老化的正常过程。
截至 2017 年 08 月
更新的车主手册已告知客户，木饰面板存在色差属于自然
过程。
以下陈述直接摘自用户手册：
“避免使木饰长时间暴晒在强烈阳光下，
以防其过早老化，比如褪色。”
“木饰是一种暴露于气候条件的天然活性产品。
这使得木饰结构会随时间推移发生变化，其颜色将会
变浅。”
处理客户投诉时，您还可以使用以下说法
做进一步的解释；
在 Rolls-Royce 汽车的手工 Canadel 镶板上，只选用
“自然直”或“毛边纹理”木饰。每棵树都有其独特的
颜色、色调和纹理结构，不仅受其本身材质影响，还受
树木生长的气候条件影响。
我们为汽车选中的每块木饰面板都是独一无二的，因此，在展厅样板、摄影或样车中看到的木饰面板
，顾名思义，
也是独一无二的，仅仅是展示出木材的主要特征。
所有 Canadel 镶板应用的抛光都是用于展示
木饰纹理的自然特征，增强感官体验。
由于每块木饰都暴露在时间
与气候的自然老化因素中，随着木材成熟并适应其环境，其色调将会软化，纹理结构将会继续进化
；这也进一步增强了每辆劳斯莱斯汽车的
独特性。
色调变化或木饰面板颜色变浅是自然过程，
因此根据保修条款不予更换。
车型系列：[RR1, RR3, RR2, RR5, RR4, RR11, RR6, RR12, RR31]
发动机系列：[ALL]
车身形式：[ALL]
故障代码：[]
生产工期：-