有些车辆抛锚的保修申请没有提交 PuMA 案例予以支持。
保修团队接到了很多没有提交 PuMA 案例的
车辆抛锚保修申请。不通过 PuMA 案例将故障通知 Rolls-Royce 技术部的情况下，
无法识别抛锚的根本原因。如果未识别根本原因，
可能会发生本可避免的相同原因引起的其他案例。
为了使我们能够保持高水平的质量和客户满意度，Rolls-Royce 服务团队
请您在所有车辆抛锚情况下提交 PuMA 案例，
该要求即日起生效。
所有 PuMA 案例都必须包含高质量的信息和图片（参见附件中的高质量图片举例），
包括所有客户投诉、感知症状、诊断工作、修理工作
和更换零件。请在每个 PuMA 案例中都附加故障证明（例如视频、图片等）。
请注意提交 PuMA 案例时用于支持申请的以下措施，包括添加高质量证据
和客户聚焦文件（如有）：
62412150 - PuMA 案例创建指南
62412315 - PuMA 案例附件指南
62643124 - 客户聚焦文件（诊断指南）
保修：
除上述各项以外，还必须为所有抛锚保修申请分配正确的故障代码，
即使用 99 作为故障代码的最后两个数字。
请在保修申请备注中注明 PuMA 案例编号。
最后，请在所有车辆抛锚的 PuMA 案例标题中注明“抛锚”。
车型系列：[RR1, RR3, RR2, RR5, RR4, RR11, RR6, RR12, RR31]
发动机系列：[N74R, N74L, N73]
车身形式：[ALL]
故障代码：[]
生产工期：-