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通过互联网/企业内部网的中间更新 "下载服务":
戴姆勒-克莱斯勒公司现在提供一种称为 "补丁更新" 的中间更新 "下载服务", 可通过链接 http://stardiagnosis.daimlerchrysler.com 在互联网和/或企业内部网中获得该项服务.
除已执行的所有智能诊断仪更新外, 还可以根据需要安装此专门用于智能诊断仪系统的修理软件.
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补丁更新 CD (ADDON CD) 将仅应要求分配到授权服务中心, 而不是自动分配.原因就是原因就是并非所有系统, 语言, 部分或车型均会受到特定的软件错误的影响.通常, 每月更新的 CD 和/或 DVD 包含早期版本加载项 CD 中的问题解决方法.最近的三个更新状态为补丁更新的最大数量.
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此外, 现在可以通过互连网/企业内部网访问补丁软件.授权服务中心可以照常向呼叫中心报告并从那里获取哪个补丁更新将能解决车辆或系统问题的相关信息.然后, 客户可通过链接 http://stardiagnosis.daimlerchrysler.com 将该软件刻录在 CD 上, 然后再将软件安装到智能诊断仪系统上.这样就节省了 CD 的运送时间.
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网页自 2002 年 9 月 12 日起用.可通过所有连有互联网/企业内部网的办公用计算机直接访问.
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互联网中的软件解决方案的加载项文件细分为几个部分.客户可通过左侧菜单栏进行选择.然后, 即可选中用于更新智能诊断仪系统的智能诊断仪版本.所有可用的加载项文件均以 ZIP 压缩文件的形式提供.链接 "下载和刻录 CD 帮助" 起始页中给出了有关将软件刻录在 CD 中的说明.
互联网中的补丁更新通常不是完整的智能诊断仪软件, 而是单个的文件, 只有与智能诊断仪系统的基础安装结合起来才会起效.因此, 无需密码来避免误用.
通过互联网向授权服务中心提供补丁更新具有可以减少智能诊断仪系统不可用时间的优点, 并且因为授权服务中心中的时间减少, 客户满意度也会得到提升.授权服务中心可免费使用下载服务.*