SI98.00-P-0014A
保养信息：对批量喷漆的询问
25.09.2018
型号
所有 (小轿车, 越野车)
关于出厂末道漆的查询
由于各种原因, 授权服务中心可能需要澄清,
1
油漆是否为
专用油漆
(识别号 "000", designo 等) 或
2
是否在工厂进行了 "
重复喷漆操作步骤
".
专用油漆
的识别牌上可能有识别号 "000" 也可能没有油漆编号. 请将您的
特殊油漆查询
直接通过技术信息支持系统 (TIPS) 案例模块发送.
同时将 "
重复喷漆操作步骤
" (例如由于标准喷漆过程中的灰尘或流漆) 查询通过技术信息支持系统 (TIPS) 案例模块发送, 并遵照以下工作流程.
工作流程
•
根据客户文件创建
油漆损坏草表
(OF9800P3000*)
•
以下车身部件的油漆涂层厚度测量 (每个部件至少进行一次):
•
发动机罩
•
行李箱盖
•
车顶
•
前翼子板
•
后翼子板
•
车门
i
不得直接在折叠或边缘区域测量涂层厚度.
油漆涂层厚度草表
可用于记录油漆涂层厚度.
案例 1
案例 2
情况 3
涂层厚度
- 水平表面上
80 μm 和 160 µm
之间
- 垂直表面上
80 µm 和 150 µm
之间
- 水平或垂直表面上
小于 80 µm
- 水平表面上
大于 160 µm
- 垂直表面上
大于 150 µm
原因
- 生产过程中无 "重复喷漆操作步骤"
- 出厂后无修理后修补
- 生产过程中 "重复喷漆操作步骤" 或
- 出厂后修理后修补
测量
无
书面油漆查询 (通过技术信息支持系统 (TIPS) 案例模块, 设计组 98)
必要信息
- 车辆识别号
- 测得的喷漆涂层厚度
- 报告错误和相关部件的名称
书面喷漆查询
相关的市场运作中心 (MPC) 或总代理 (GV) 将技术信息支持系统 (TIPS) 查询提交给 GSP/TPB 进行调查并等待回复. 根据该查询, GSP/TPB 直接通过技术信息支持系统 (TIPS) 案例模块进行详细回复 (专家意见) 或将回复发送给相应的市场运作中心 (MPC) 或总代理 (GV). 随后可通知公司提交结果查询. 进行此操作的维修顾问向客户说明问题.
一般来讲, 会在一天之内完成查询回复. 特殊情况下会及时通知市场运作中心 (MPC) 或总代理 (GV) 发布回复的预计时间框架.
出于法律方面的规定, 必须以书面形式提交查询, 不应进行电话查询.