用户抱怨/故障现象

MIB导航功能不可用，无法读取地图卡，显示屏提示“请插入包含有效导航数据的数据存储设备”。

图1

维修站维修情况

1、各诊断地址无事件存储器条目。

2、尝试用多张地图卡分别插入故障车MIB导航系统SD1、SD2卡槽，地图卡均无法读取。

3、将上述地图卡用于同类车，均能够正常读取。

技术支持情况

1、经了解，上述故障是在客户某次错误移除地图卡操作后出现的：客户在MIB导航系统开机阶段（按压MIB开机键后数秒之内）就直接拔出了地图卡。

2、长按MIB开机键，MIB导航系统将自动重启，读取地图卡功能即恢复正常。

维修建议

关于正确移除SD卡等存储介质的方法，在《MIB标准导航系统使用说明书（第2代）》上有详细介绍。本例故障是由于客户移除地图卡操作不当导致的，特此强调：