用户陈述/服务站结论
在高速驾驶时，一侧或两侧外后视镜会有风噪声，录音见附件。
技术背景
故障原因：后视镜底座与壳体间缝隙过大或底座软胶唇边下塌。
生产线解决方案
售后服务解决方案
在有风噪声的单侧（或双侧）外后视镜底座与壳体缝隙指定位置粘贴毛毡。下文以左侧为例，具体操作步骤如下：
1、手动将外后视镜折叠到底（不要使用电动方式折叠），用沾有工业酒精的无纺布裹住0.5mm塞尺，推入后视镜迎风面缝隙，如图1所示。来回三次清洁缝隙上表面毛毡粘贴部位（图2，为便于说明，图中外后视镜底座已拆除）。待酒精挥发后进行下一步操作。
| • | 注意：务必确保清洁工作，保证清洁位置无灰尘残留。 |
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| 图1 使用工业酒精清洁毛毡粘贴处 |
图2 酒精清洁位置 |
2、取一段毛毡，使用两把0.5mm塞尺固定毛毡两侧，将毛毡胶面朝上，完全平齐推入后视镜迎风面缝隙指定位置。
| • | 针对2018年9月20日前生产的车辆，将毛毡靠近后视镜旋转轴位置，粘贴至指定位置（图3、图4）。 |
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| 图3 毛毡粘贴处 |
图4 固定毛毡 |
| • | 针对2018年9月20日后生产车辆，将毛毡推入后视镜迎风面缝隙指定50mm长度位置，粘贴至指定位置（图5、图6）。 |
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图5毛毡胶面朝上推入缝隙 |
图6 毛毡粘贴位置 |
3、毛毡应完全推入不外露，粘指定位置。用0.5mm塞尺推入毛毡下方并向上按压，并缓慢左右移动塞尺确保毛毡全面紧贴壳体（图7）。
图7 固定毛毡
4、毛毡固定好后，从两侧缓慢拔出塞尺，并再次使用0.5mm塞尺紧贴毛毡无胶面捋平毛毡，并确认毛毡不外露，不起皱。
| • | 注意：进行该操作时，禁止快速拔出塞尺。 |
5、手动翻开外后视镜（不要使用电动方式展开），并检查外后视镜折叠功能是否正常，操作完成。
结算信息
| 工位 |
工时 |
损伤件代号 |
| 66790599外后视镜粘贴毛毡 |
20 |
6679 |
本次维修仅涉及工位索赔，所需材料包请邮件联系田学民（邮箱 xuemin.tian@ficosa.com、 电话 0512-53121118 转 898262）。邮件中注明，该问题涉及车辆数量和经销商信息。