用户陈述/服务站结论
技术背景
近期，监控到个别经销商对站内车辆互换安装CNS 2.0导航仪或互换安装MIB导航仪后，导航仪在线服务功能不可用案例。此类案例的典型特征是导航仪提示文字信息“在线服务不可用。错误码APP-0103”（图1），或主界面显示“上锁地球”图标（图2）。
上述现象是由于导航仪序列号与其出厂车辆VIN号不匹配，故导航仪在线服务鉴权无法通过导致的。
特此强调，导航仪序列号与其出厂车辆VIN号一一对应，只有在两者相匹配时，方可使用导航仪在线服务功能。
图1 文字信息“错误码APP-0103” |
图2 主界面显示“上锁地球”图标 |
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