3) |
能否再现用户抱怨的故障?:可以看见进入的水,并且已经检查不是因为打开的车门、车窗玻璃或全景天窗导致进水的。 |
5) |
标记用户从何时发现进水的。如果进水是在发生事故以及对车辆进行操作后出现的,则说明进行的操作以及事故碰撞的区域。 |
7) |
标记进水时的环境条件。这些实际情况可以帮助查找进水位置,并帮助再现环境条件并确定问题解决方案 |
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J - |
可以确定导致进水的部件和最初位置 → 注释 |
9) |
说明是只涉及少量水且地板只是潮湿,还是出现大量水且形成一滩水。 |
11) |
如果知道了导致进水的部件或进水的最初位置,则标记相应的一栏或多栏。 |
12) |
给出用户或技工可能的评论以及获得诊断所需的措施。 |
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