技术信息	Service	6
	22/13 ZH 7413

2013-04-05

7413投诉“座椅罩褶皱”(22/13)

年款: 起始时间 2010
车型系列：
所有车型系列

关注事项：
座椅罩外观

情况：
收到“座椅罩褶皱”投诉时的处理步骤。

座椅罩上出现褶皱或膨胀（如

图 1

）并不属于缺陷。

爱扳手

图 1

信息

真皮是一种天然材料，拥有所谓的“天然特性”。其特性包括：

带软垫的表面积越大，其出现折缝和皱纹的可能性就越大。
体温、汗液和体重会导致织物和皮革 出现拉伸，进而形成“褶皱”。

这种 视觉上的改变是完全正常的现象，并

不会影响其正常使用、功能或耐用性，

因此并 不是一种缺陷。

⇒ 如果出现与此处所述的“天然特性” 明显不同的视觉瑕疵，则必须更换座椅罩：

为此，必须在 PRMS 票据和 PQIS 中提供 附有相应图片、说明详尽的文档（清楚的概述和细节清晰的照片）。

座垫并 不是出现褶皱的原因，因此 不必更换座垫。