| 技术信息 |
Service |
6 |
| 41/20 ZH 9064 |
2020-03-13
9064投诉 - 发动机将不会起动： 通过经销商网络门户执行 PVTS 软件更新 (41/20)
年款:
起始时间 2015 截至时间 2021
车型系列：
918 Spyder
Cayenne (92A)
Macan (95B)
Panamera (970/971)
Boxter/Cayman (982)
911 Carrera (991)
装備：
VTS 预留装置和保时捷车辆互联系统（识别号 7G9）
VTS 安全套装和键盘（识别号 7I0）
VTS 安全套装（识别号 7I2）
内容：
辅助防盗警报系统的控制单元
情况：
由于防盗装置已因振动而永久启动，因此发动机无法起动。 保时捷车辆跟踪系统 (PVTS) 未启动。
补救措施：
如遇客户投诉，且软件版本低于“0930”，请通过经销商网络门户执行软件更新。
通过经销商网络门户执行软件更新
手順：
1 读取软件版本。
将
PIWIS 检测仪与车辆连接并打开
PIWIS 检测仪。
开启点火装置。
开始诊断。
选择
“Porsche Vehicle Tracking System (PVTS)”（保时捷车辆跟踪系统 (PVTS)）控制单元。
选择
“Extended identifications”（扩展标识）选项卡。
检查软件版本。 它必须小于“0930”。
关闭点火开关。
“Disconnect the PIWIS Tester”（断开 PIWIS 检测仪）与车辆的连接。
2 执行软件更新。
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信息 |
对于软件更新，必须满足以下条件：
启动保时捷合作伙伴网络 (PPN) 并访问经销商经销商网络门户。
选择
“Equipment repair”（设备维修）
-1-选项卡。
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信息 |
- 未正确输入 VIN
- 没有有效的 PCC 合约
- 软件已更新
如果找不到 VIN，则可能是以下原因导致的：
输入车辆的车辆识别号 (VIN)
-2-，然后单击
“Search”（搜索）
-3- 按钮。 将会显示车辆设置。
VIN 输入
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信息 |
如果在执行了第三次尝试后更新仍不成功，请与当地的 Vodafone 服务提供商联系。
通过单击
“Repair”（维修）
-4- 按钮来启动软件更新。 成功完成更新后，将会短时显示信息“Your vehicle configuration has been updated”（您的车辆配置已更新）。
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信息 |
如果设置有变化，请与当地的 Vodafone 服务提供商联系。
检查所有设置
-1- 是否相同。 然后，单击
“Create Report”（创建报告）
-2- 按钮。
设备维修
成功完成更新后，必须禁用防盗装置
-1-。
防盗装置已禁用
3 读取软件版本。
将
PIWIS 检测仪与车辆连接并打开
PIWIS 检测仪。
开启点火装置。
开始诊断。
选择
“Porsche Vehicle Tracking System (PVTS)”（保时捷车辆跟踪系统 (PVTS)）控制单元。
选择
“Extended identifications”（扩展标识）选项卡。
检查软件版本。 它必须为“0930”。
关闭点火开关。
“Disconnect the PIWIS Tester”（断开 PIWIS 检测仪）与车辆的连接。
计价
开具发票：
有关开具单据和保修发票，请在保修索赔中输入以下指定的人工操作和 PQIS 编码：
| 人工操作编号 |
说明 |
识别号 |
| 90642510 |
对辅助防盗警报系统控制单元编程 |
- |
PQIS 编码：
| 位置键FES5 |
90640 |
辅助防盗警报系统控制单元 |
| 损坏代码SA4 |
1619 |
不启动 |