技术信息 Service 9
34/16  ZH  9110

2016-5-30

对车辆显示屏中显示错误状态的评估 (34/16)


年款: 起始时间 2009

信息
要使用此技术信息，您必须熟悉相应 PCM 系统的基于症状的说明“消除车身内部的症状： PCMX.X 集成系统： 投诉及维修说明”。


车型系列：
所有车型系列

装備：
Porsche 通讯管理系统 (PCM3)
Porsche 通讯管理系统 (PCM4)
组合仪表
后排座椅娱乐系统

内容：
PCM 3.x 操作控制单元：
PCM 4.x 操作员控制单元：
组合仪表
后排座椅娱乐系统

情况：
对 PCM 操作员控制单元、组合仪表以及后排座椅娱乐系统中显示错误状态的评估。
像素坏点分类：

投诉：
像素坏点：
→ 原因： 一个或多个屏幕晶体管故障
→ 结果： 像素坏点
图1
图2
图3
图4
图5
 
字符和显示错误：
→ 原因： 如果工作温度过高（强烈光照导致），可能会导致显示屏的对比度和光密度发生变化
→ 结果： 字符和符号仅部分显示或难以辨认
图6
图7

补救措施：
确定问题后更换部件
→ > 可见区域内有 1 个像素坏点 - 根据客户要求
→ 驾驶员可视区域内的字符和符号是否难以阅读或难以辨认
→ 字符和符号是否显示异常

客户信息：
→ 避免在显示屏上过度施压
→ 目标累积像素坏点可能会导致其他损坏
→ 温度大幅波动会影响 LCD 显示屏中的光晶体。
这不是技术故障，而是光晶体的特性
→ 出现如下故障症状时：
在约 24 小时的回复期内解决客户投诉。

开具发票：
按以下人工操作为相关工作开具发票：

LO

人工操作

识别号

91105500

更换 PCM 显示屏和操作控制单元

  

90255500

更换组合仪表

  

91945500

后排座椅娱乐系统

  
使用 PQIS 开具发票和进行记录时，请输入以下代码：

故障位置 (FES5)

91100

PCM 操作员控制单元

损坏类别 (SA4)

4041

显示错误

故障位置 (FES5)

90250

组合仪表

损坏类别 (SA4)

4041

显示错误

故障位置 (FES5)

91940

后排座椅娱乐系统

损坏类别 (SA4)

4041

显示错误