问题:
- 使用 Pathfinder 或软件空中下载 (SOTA) 为模块加载了不兼容的软件。
- 加载了来自另一车辆的车辆配置文件 (CCF)。
提交了多个技术帮助案例,指明仅在使用 Pathfinder 更换和编程设置模块之后车辆才出现问题。
调查得出的结论是,由于与其他车辆互换了模块(出于诊断目的),导致出现这些问题。
原因:
- 使用 Pathfinder 或软件空中下载 (SOTA) 为模块加载了不兼容的软件
我们最新的诊断平台要求以“基于云”的格式存储最新的模块总成信息。
Jaguar Land Rover 存储车辆的“数字孪生体”,并且将会定期更新此信息。
每次关闭 Pathfinder 会话时,该会话中的所有模块信息都被加载到一台服务器中。如果在该会话期间安装了具有不同(不兼容)软件的模块,则会不考虑此情况,仍然将更新此信息。
然后在更换此模块时,所提供的新模块是没有安装软件的(大多数情况下),Pathfinder 将需要使用来自该服务器的此信息选择兼容软件。由于服务器上的此信息现在是不正确的,因而会将不兼容的软件加载到新模块中。
完成任何 SOTA 更新时,将参考服务器上的相同信息。如果安装的是来自另一车辆的模块,则会导致在“数字孪生体”中存储错误的信息。这会导致通过 SOTA 加载不兼容的软件。
- 为此车辆加载了来自另一车辆的车辆配置文件 (CCF)
在 Pathfinder 诊断会话期间,从此车辆上安装的大多数模块读取车辆识别码 (VIN)。此信息用于从服务器中选择正确的车辆信息。
当安装了来自另一车辆的模块时,其 VIN 编号将不会与我们要诊断的车辆的 VIN 编号匹配。在此情况下,Pathfinder 将会话中的 VIN 编号更改为所互换的模块中存储的 VIN 编号。然后,Pathfinder 从服务器下载该(不正确的)车辆的信息。
如果完成了“CCF 选择”应用程序,则将会加载来自不正确车辆的 CCF。这会导致连接到 Pathfinder 的车辆出现重大问题,因为对于此车辆来说 CCF 文件是不正确的。此外,当会话关闭时,会将错误的 CCF 文件和车辆信息存储在服务器中。
措施:
切勿出于诊断目的与另一车辆互换模块。
以下陈述摘自 TOPIx 中的 DTC(故障诊断码)索引
小心:
采用来自施救车辆的替代部件进行诊断是不允许的。将控制模块取而代之的做法无法保证故障的确认,并有可能导致测试中的车辆和/或施救车辆出现其他故障。